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浙江巨峰木業有限公司 
2020年“浙江制造”認證


社會責任報告


目 錄

編制說明
第一部分：公司概況
1.  公司簡介
2.  公司文化
3.  公司榮譽
4.  公司戰略
第二部分：公司治理
1.  組織架構
2.  公司管理
3.  財務責任
4.  獨立審計
5.  相關方利益保護
第三部分：環境保護
第四部分：職業健康安全管理
第五部分：員工發展
1.  員工主動參與
2.  群眾性改進與創新
3.  員工的學習和發展
4.  員工的職業生涯規劃
5.  員工權益保護
第六部分：服務社會





報告說明
1、報告范圍
本報告是浙江巨峰木業有限公司發布的首份企業社會責任報告，信息和數據主要涵蓋了2019年1月1日至2019年12月31日期間公司各項企業社會責任實踐活動，基于報告的延續性和對比性，部分數據和信息追溯到2018年。 
2、編制原則
 本報告基本按照利益相關方參與原則、可持續發展背景原則、實質性原則、完整性原則、可比性原則、準確性原則、時效性原則、清晰性原則和可靠性原則進行編制。
3、內容選擇
報告選取了公司概況、公司治理、環境保護、職業健康安全管理、員工發展、服務社會等方面的內容。
本報告的數據和信息收集工作按公司現有工作流程進行。
4、指代說明
報告中浙江巨峰木業有限公司簡稱為 “巨峰” 
5、本報告版權歸浙江巨峰木業有限公司所有。





公司概況
一、公司簡介
浙江巨峰木業有限公司成立于 1999 年，注冊資金4000萬元，是浙江省首批出產環保型裝飾板材也是德清縣第一家獲得板材生產許可證的企業。公司地址坐落于莫干山下太湖岸邊的德清縣洛舍鎮，總占地 90 多畝，主要生產膠合板、細木工板，衣柜、櫥柜專用生態板、家居，以及地暖型多層實木地板。
公司擁有一支懂業務、精技術的管理團隊和高技能、高素質、強執行力的員工隊伍。如今，公司正走向專業化、差異化、精細化的經營之道，以“創一流品牌，做精品板材”為宗旨，做好產品與服務，致力于讓每一位家裝消費者都住上綠色健康的家。
地址：浙江省湖州市德清縣洛舍鎮順達路118號
電話：0572-8390903


二、公司文化
浙江巨峰木業有限公司擁有一支懂業務、精技術的管理團隊和高技能、高素質、強執行力的員工隊伍。如今，公司正走向專業化、差異化、精細化的經營之道，以“創一流品牌，做精品板材”為宗旨，做好產品與服務，致力于讓每一位家裝消費者都住上綠色健康的家。為此公司確立了愿景、使命、核心價值觀為：
●愿景
健康環保，為愛為家，讓綠色住進千家萬戶
●使命
創一流品牌，做精品板材
●核心價值觀
誠信 創新 共贏
                                                                                                                                                                    為了加強質量、環境及職業健康安全管理，承擔社會責任，公司導入了以ISO9001為標準的質量管理體系、以ISO14001為標準的環境管理體系和以ISO45001為標準的職業健康安全管理體系、以GB/T35601為標準的綠色產品認證，對質量、環境、職業健康安全、社會責任等建立、實施了系統化的管理，并分別通過了第三方認證。
三、公司省近年獲得的榮譽
序號  獲獎名稱  時間  頒獎部門
1 浙江省著名商標 2015年度  浙江省工商管理局
2 先進基層黨組織 2015年度  洛舍鎮委員會
3 中國地板行業十大品牌  2016年度  中國管理科學研究院
4 中國綠色環保品牌  2016年度  中國管理科學研究院
5 中國木材與木制品流通協會板材分會會員  2017年度  中國木材與木制品流通協會
6 工業性投入獎  2017年度  洛舍鎮人民政府
7 “三強”企業  2017年度  湖州市質量強市工作小組
8 中國林產工業協會會員單位  2018年度  中國林產工業協會
9 安全生產誠信管理B級企業  2019年度  德清縣安全生產委員會
10  森林認證  2020年度  上海申西認證

四、公司戰略
總經理牽頭擔任組長的戰略管理小組，建立了戰略管理過程，公司收集了內外部環境信息，通過對信息的評估、分析和審核、審批，形成了戰略方向。制定了公司的五年規劃，將戰略作為實現公司愿景的途徑。
針對戰略方向公司建立了長短期戰略目標和相關的戰略實施計劃：
序號  戰略內容  戰略具體要求
1 品牌戰略  通過打造技術先進性，產品專業化，體現差異化，提供品牌產品的 顧客滿意度和忠誠度，提升公司的品牌知名度。
2 技術創新  據行業發展的特點，確保技術領先，保持和提升市場競爭力。
3 新型能力  根據公司產品發展的特點，確保質量、技術領先，增強市場競爭力。
4 產業協同  重要原材料是決定產品品質、交期、價格的關鍵，通過加強戰略供應商管理，整合供應鏈優勢，強化產業協同。
5 社會責任  關注社會弱小群體，繼續支持公益事業。
通過將公司戰略分解為各職能部門的職能戰略，將公司戰略實施計劃分解為各職能部門的指南戰略實施計劃，通過建立各崗位的關鍵績效指標，形成了績效管理系統，確保了戰略實現。
公司治理
公司自成立以來，經過多年的規范和運作，已建立了完善的治理機構。擁有了健全的管理機構，同時公司管理層著力于持續改善工作，以求得公司的穩步、快速發展。以《公司法》、《公司章程》為基本準則，副總經理負責公司的日常經營，管理團隊負責整體的日常運作。
確保內外部審計的獨立性，達到保護企業、依法稅收，收益者利益的目的。
為保護受益者利益，公司監管系統由監事會、財務部組成，對公司高級管理人員職權行使、重大投資、財務收資和經濟活動等組織行為監督、審計，保證組織活動的合法性、規范性、有效性。
一、組織架構
公司根據業務流程，設計和建立了組織架構，目前設立了6個職能部門，部門除了各負其責外，部門之間還相互協調合作，確保管理責任的落實。
具體的組織架構如下圖：

二、公司管理
公司管理層經過了20多年打磨，組成了有經驗，負責任，適應公司發展的管理團隊，管理團隊各機構的審批權限分明，實行崗位責任制，明確了組織行為的管理者責任、財務責任。
管理層實行扁平化管理的原則，提高工作效率，并使之制度化。公司依據現代企業管理模式，按照生產運營中的各個環節建立相關的責任部門在《部門職能》、《崗位說明書》中，明確了各崗位的權利和責任，公司管理層以部門職責為依據實行授權管理，公司的經營計劃、投資方案、年度預決算、主要規章制度、主要崗位人事任免等重大事項由公司董事會集中民主討論、決策。各部門及生產單位在部門職責的范圍內按照公司體系及制度要求開展各項日常工作，同時公司監事會依法對董事會作出的各項決策及其執行情況、公司財務、公司管理層職責履行等情況進行審查及監督。
為保障各項生產經營活動都能得到執行并達到預期目標，我們在完善內部分工的基礎上初步引進了績效考核機制，對各職能部門及生產車間均編制了年度部門目標考核責任制，通過對各生產車間、職能部門月度主要績效指標完成情況的跟蹤和匯總來監督各單位的工作完成情況，并制定獎罰措施，獎優罰劣，鼓勵各單位積極創新、勇于承擔責任，創建公平、公正、公開的內部協助環境。
三、財務責任
公司明確高層管理和財務管理部門的權利和責任，確保財務部門籌資、投資、預算、成本控制等財務管理職能和落實財務管理職責，根據公司財務系統制定的方針目標，開展各項工作，確保資產保值增值。
多年來公司嚴格遵守相關財稅法律法規，獲得良好的經營業績，實現資產的保值增值；公司依據《企業會計準則》、《中華人民共和國會計法》 、《財務通則》及其他相關法律法規，逐步建立和完善《財務管理制度》和《財務管理程序文件》，健全公司的財務管理和控制體系，不斷建立健全公司的財務管理體系和運作流程，規范財務運作。
四、相關方利益保護
1.對顧客利益的保護
公司以滿足客戶需求為宗旨，不僅為客戶提供滿足需求和期望的羊絨制品，還根據市場變化情況，與顧客建立良好的溝通機制，并在特殊情況下積極為顧客提供特殊化、個性化的產品和服務，充分保護顧客的利益。公司及時做好售前、售中、售后的各項服務工作，針對特殊客戶執行訂制服務，同時做好用戶的各項服務工作，確保用戶正確使用。
2.對供應商的利益保護
公司嚴格按照采購合同的規定向供應商支付貨款，當供應商遇到資金壓力時，公司會通過提前付款或預付款的形式對重要供應商進行必要的資金支持；公司還定期組織開展合格供方評價工作，及時分享我們的經驗，并提出我們的合理化建議，幫助供方不斷提升自身的技術、管理及服務水平。多年來對于供貨商的貨款均準時支付，從未有拖欠或延遲的狀況。
3.其他相關利益的保護
公司依法納稅，積極配合當地政府和其它機構的各項工作，嚴格遵守各項法律法規，積極投身環保、節能、社會公益事業及慈善事業中去。公司2019年納稅244.56萬元，支持了當地產業發展。
環境保護
隨著全球經濟發展水平的不斷提高與能源消耗的大幅提高，環保生產與綠色消費已成為當今世界主要趨勢，公司積極投身環保生產，
提高員工環保意識，提倡節能降耗，加強環境管理，將環境保護作為公司經濟發展的同步目標，積極將公司建設成為環境友好企業。
公司于2019年就導入了以ISO 14001為標準的環境管理體系，嚴格按照標準要求對環境因素及重要環境因素進行控制，在環境保護、能源消耗、資源綜合利用等方面持續保持良好勢頭。
公司每年均有聘請有資質的第三方機構進行環境監測，定期進行三廢的檢測。并出具相應檢測報告確保三廢的排放符合標準。
公司重視環保責任，公司總經理親自負責環境管理體系的管理者，建立了《環境管理組織架構圖》和《環境管理職能分配表》，規定了各部門與環境管理體系相關的職責權限。
公司識別了生產活動和管理活動產生的環境因素，并將其中的“粉塵、噪聲排放、固體廢棄物排放”等評估為重要環境因素，對各重要環境因素分別建立和運行了控制程序和控制準則，同時對控制過程實施監視測量，確?？刂颇繕说倪_成。
公司通過環境管理體系的運行，向顧客及其他相關方提供這樣的信息：“一個能對環境負責的企業，它的產品和服務一定能對用戶負責，讓用戶滿意”；“公司的關注點，已不僅僅是質量，而是對人類的責任”。
職業健康安全管理
公司為了控制和降低職業健康安全風險，持續改進組織的職業健康安全管理績效，調動員工的生產積極性，滿足顧客及其他相關方的需求和期望，改善政府、企業和員工三者之間的關系，更好地承擔公司的社會責任，提高公司社會效益和經濟效益。公司已導入了以ISO45001為標準的職業健康安全管理體系。公司對職業病危害崗位從業人員，每年組織有資質的醫療機構進行職業病體檢，嚴格落實員工上崗前和離崗前職業病體檢檢查，并建立健全職業衛生從業人員監護檔案。
公司任命了副總經理為職業健康安全管理體系的管理者代表，組織選舉了負責員工職業健康安全事務的員工代表，建立了《職業健康安全管理組織架構圖》和《職業健康安全管理職能分配表》，規定了各部門與職業健康安全管理體系相關的職責權限。
公司對新入職員工積極進行入職培訓，崗前培訓，《三級安全教育》，確保員工上崗前明確安全職責，明確危險源，入崗之后緊繃安全的弦。
公司建立了職業健康安全管理的宗旨即職業健康安全管理方針“預防為主，安全第一，和諧共贏，共同發展”，以及相關的職業健康安全管理目標，包括“1. 無重大傷害、死亡事故，年因工輕傷率＜4‰；2. 火災事故0發生”等。
公司識別了生產活動和管理活動產生的危險源，通過有效地運行控制方案達成目標，為了保持目標又建立了控制程序和控制準則，同時對控制過程實施監視測量，確?？刂颇繕说倪_成。
公司通過職業健康安全管理體系的運行，向顧客及其他相關方提供這樣的信息：“導入職業安全健康管理體系，將有助于確保員工的安全和健康，有助于減少健康與安全所帶來的損失，支持職業安全健康在整個公司內及所有供方及承包方取得良好績效;有助于改善管理水平，分享企業社會責任和可持續發展的社會要素所發揮的作用。
近年來，職業健康安全管理的績效良好。詳見下方表格和情況說明：
2017年～2019年環境安全主要指標達成情況
指標  項目  2017年 2018年 2019年
環境保護（噪音、粉塵、固廢、污水） 環保指標達標率（%）  100 100 100
安全生產管理  重大隱患整改率（%）  100 100 100
  一般隱患整改率（%）  100 100 100
  安全教育受訓率（%）  100 100 100
  火災、爆炸事故（起）  0 0 0
  安全生產事故數（起）  0 0 0
職業健康管理  職業病和職業危害事故（起） 0 0 0
  重大工傷事故（起） 0 0 0

員工發展
公司認識到企業發展，人才是關鍵，公司堅持“唯才是用、唯德重用”的 用人理念，堅持“有德有才、破格重用；有德無才、培養錄用；無德有才、限制錄用；無德無才、堅決不用”的選才原則。同時在維護和保障員工的利益，公司建立了規范的行政管理體系，并不斷完善薪酬及激勵機制，對工作和職位 進行組織和管理，以應對戰略、滿足實施計劃，對業務變化作出快速靈活反應，促進組織內部的合作，公司堅持“招好人、用好人、留好人”，實現公司與員工的共同發展。
公司通過建立人力資源管理系統，將人力資源作為公司最重要的資源來實施系統化管理，通過日常關愛員工、培訓員工、組織員工進行團建等行動，增強員工凝聚力、儲備公司人才、培養員工責任感。
1.員工主動參與
公司通過建立晉升制度與獎勵，為員工提供了參與創造平臺。公司建立了“全員創新機制”，通過對員工的工藝改進，效率增加，凡有提交技術創新，經過具體實踐，發現工作效率產品質量，有相應的提升，公司都將按照具體指標進行資金、待遇、培訓等獎勵。公司每年會對優秀員工，頒發獎狀，根據實際情況結合民主投票，給與表現出色的員工晉升、和以資鼓勵的機會，吸引員工主動參與。
2.溫情關懷
公司實行全員勞動合同制，為員工繳納“五險一金”、發放工作服、勞保用品，每逢元旦、五一、中秋、國慶、春節等節日期間組織集體活動、并發放禮品或禮金，定期組織健康體檢，為中高層管理人員及部分特殊崗位人員報銷話費及提供油補。公司從勞動（集體）合同、職業安全衛生、員工民主管理、工資福利待遇、 女職工保護、職業教育、勞動爭議調解等方面共制定了管理制度。針對不同員工群體，充分了解個性化需求，提供多樣化支持，切實保障員工的合法權益，維護穩定和諧的勞動關系，旨在建立德、智、體全面發展的長久企業。
2.員工的學習和發展
公司將員工學習和發展視為“投資”，把創建學習型組織，營造全員學習的氛圍作為公司長期發展戰略的重要組成部分。
加強人才成長環境建設。堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，努力為各類人才的成長營造良好的制度環境、文化環境和輿論環境和生活環境。
公司對于員工開展的教育和培訓活動內容，主要由“新員工上崗培訓、專業化培訓、再教育培訓、中高層管理人員培訓、決策領導層培養”五個層次組成。公司已將員工培訓工作上升到人才培養的高度，緊緊圍繞“培養自己需要的人才”這一目標，結合每年年底各部門上報的培訓需求，于每年年初制定公司的《年度培訓計劃》，對培訓目的、培訓內容、培訓對象、時間、培訓方式等做出具體明確的要求。 
3.員工權益保護
公司認真貫徹執行《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國安全生產法》《中華人民共和國職業病防治法》等法律法規，通過ISO14001環境管理體系及ISO45001職業健康安全管理體系，并有效運行，不斷改善員工工作環境中的職業健康安全條件。通過加強對員工的安全生產教育宣傳，使員工建立安全生產意識，并通過入職培訓、崗位培訓、轉崗培訓等專題培訓使員工充分了解如何做到安全生產保持健康工作環境。
為確保對工作場所可能發生的緊急狀態和危險情況，公司制定了應對各類突發事件的應急預案，如《火災事故應急預案》、《突發事故應急預案》等涵蓋了自然災害、火災的應急管理、人員傷害事故等各方面的應急管理。同時，公司加強對全體員工的安全教育培訓，每年不定期進行應急預案演習，并作演習效果評估，對演習中存在的問題進行改進，不斷提高公司的應急能力及員工處理各種緊急情況的能力。
公司努力為員工創造和諧良好的工作氛圍和環境。為此公司積極開展企業文化建設，豐富員工工作和業余生活，構造和諧工作環境，激發員工愛心、積極性和創造性，提高了員工的滿意和忠誠，促進公司和諧發展。 

服務社會
公司在發展的同時不忘回饋社會，逐步建設形成了“公司為主、黨委牽頭、全員參與、注重實效”的公益慈善體系，多年來開展了多種形式的公益活動。
支持領域名稱  支持內容
公益活動  組織員工參加臨綠色環?；顒?，清除了公司外面大路邊上的雜草和垃圾，通過活動大家進一步樹立了綠色環保，從我做起，健康環保我先行的理念，也進一步加深了對我們公司產品“環保先鋒，認準巨峰”意義的理解。（金額2萬）
  組織環衛工人送清涼公益活動；“綠色環保、健康家居”為主題的繪畫比賽（金額3萬）
  組織“綠色環保、健康家居”為主題的繪畫比賽（金額1萬元）
慈善  每年向當地政府捐助5000元人民幣支持慈善事業