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ISO9001認(rèn)證咨詢

ISO9001認(rèn)證咨詢

一、ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系由來:
ISO9001是由ISO(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織)下屬的TC176技術(shù)委員會(huì)頒布的全球130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)采用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。1987年首次發(fā)行,后于1994年、2000年和2008年三次改版。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn):
1、ISO9000《質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu) 基礎(chǔ)和術(shù)語》,表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí),并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語;
2、ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》,規(guī)定質(zhì)量管理體系要求,用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,此標(biāo)準(zhǔn)用于認(rèn)證;
3、ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》,提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標(biāo)準(zhǔn)的目的是促進(jìn)組織業(yè)績(jī)改進(jìn)和使顧客及其他相關(guān)方滿意。
二、實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)有什么好處:
1、建立起流程清晰、職責(zé)明細(xì)的《工作程序體系》;
推行工作流程優(yōu)化的目的是,更敏捷地響應(yīng)顧客需求,擴(kuò)大例行管理,減少例外管理,提高效率,堵塞漏洞。
2、建立事事有制度、工作有標(biāo)準(zhǔn)的《工作規(guī)范體系》;
一件事該如何做才能確保其結(jié)果合格?合格的標(biāo)準(zhǔn)是什么?這是在組織管理中必須要闡述清楚的兩個(gè)問題。要將所有工作都形成文件化的工作標(biāo)準(zhǔn)體系。
3、建立起責(zé)任到位、獎(jiǎng)罰分明的《績(jī)效管理體系》;
與《工作標(biāo)準(zhǔn)體系》相對(duì)應(yīng),建立詳細(xì)的獎(jiǎng)勤罰懶體系,使所有的工作均有章可循、有標(biāo)準(zhǔn)可依;所有的過程均有章可查;所有的檢查結(jié)果均有尺度可獎(jiǎng)與罰。
4、建立內(nèi)部審核的長(zhǎng)效自我評(píng)定機(jī)制;
通過內(nèi)部審核的形式全面審查和評(píng)估質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性,以尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
5、建立以管理評(píng)審的形式提升管理體系的全面效果;
通過質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、完善之后,由貴公司高層領(lǐng)導(dǎo)與公司相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員一道召開管理評(píng)審大會(huì),與會(huì)人員將站在公司戰(zhàn)略的高度,從戰(zhàn)略性、可行性、完善性、有效性等方面,全面審視和提升質(zhì)量管理體系和相關(guān)管理規(guī)范。
6、通過質(zhì)量管理體系的建立,可提高組織工作效率和產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量;
通過建立ISO9001質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,保證工作運(yùn)作暢順、有序。由于標(biāo)準(zhǔn)涉及到與產(chǎn)品(服務(wù))實(shí)現(xiàn)過程及其有關(guān)的支持過程,通過過程方法及管理的系統(tǒng)方法將各部門的有關(guān)活動(dòng)職責(zé)及其接口加以明確,保證作為整個(gè)公司運(yùn)作的系統(tǒng)化,使跨職能部門的運(yùn)作協(xié)調(diào)性和一致性更加改善,獲得顧客、內(nèi)部員工及管理層的高度滿意。通過減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì)改善產(chǎn)品的及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率和產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量,最終實(shí)施組織內(nèi)部的有責(zé)、有序、有效和高效的管理。
7、提高組織的質(zhì)量信譽(yù),提高外在形象。
按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理體系進(jìn)行的質(zhì)量管理,真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢流程:
1、企業(yè)原有質(zhì)量管理體系識(shí)別、診斷;
2、任命管理者代表、組建ISO9001推行組織;
3、制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;
4、各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練;
5、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);
6、ISO9001認(rèn)證相關(guān)文件編寫;
7、質(zhì)量管理體系宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;
8、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核;
9、在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審;
10、質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn);
11、認(rèn)證機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)審核;
12、注冊(cè)頒證。